Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachten van Marijan Ristic (Ter Heydelaan 96 bus 1, 2100 Antwerpen, ondernemingsnummer 1037.454.788) voor het ophalen van oud ijzer en metaal, opruiming en ontruiming, en afvoer en recyclage.

2. Offerte

Een offerte is vrijblijvend en gebaseerd op de informatie, foto’s en eventuele vaststellingen ter plaatse. Wijkt de werkelijke situatie sterk af van wat werd meegedeeld (bijvoorbeeld veel meer inboedel, een andere toegankelijkheid of niet gemelde gevaarlijke stoffen), dan mogen wij de offerte aanpassen vóór of tijdens de uitvoering. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen.

3. Informatieplicht van de opdrachtgever

De opdrachtgever meldt vooraf alle relevante informatie: toegankelijkheid, aanwezigheid van gevaarlijke of gereguleerde stoffen (zoals asbest, gasflessen, batterijen, olie of chemicaliën), en spullen die moeten worden bewaard. De opdrachtgever verklaart beschikkingsbevoegd te zijn over alles wat wordt opgehaald of opgeruimd, of daarvoor de nodige toestemming te hebben van de eigenaar of erfgenamen.

4. Spullen die bewaard moeten blijven

Wat de opdrachtgever wil bewaren, moet vóór aanvang duidelijk worden aangeduid of apart gezet. Wat niet is aangeduid, wordt geacht te kunnen worden afgevoerd.

5. Uitvoering en afvoer

Wij voeren de opdracht uit met de nodige zorg. Gesorteerde stromen worden afgevoerd voor hergebruik, recyclage of verwerking. Materialen die vanwege hun aard aparte regels vragen, worden enkel meegenomen na uitdrukkelijke afspraak.

6. Prijs en betaling

De prijs staat in de offerte. Betaling gebeurt binnen 14 dagen na factuur, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn wettelijke verwijlinteresten van toepassing en, voor zakelijke klanten, een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het openstaande bedrag.

6b. Gratis ophaling en aankoop van ijzer

Het ophalen van oud ijzer en staal is gratis. Vanaf 2 ton ijzer (staal en schroot tellen mee; de grens geldt per opdracht) koopt de onderneming het ijzer aan tegen een prijs per ton. Voor koper en andere niet-ijzerhoudende metalen doet de onderneming een voorstel na foto’s. Een op de website getoonde dagprijs is indicatief; de definitieve prijs volgt uit gewicht en kwaliteit en wordt in de offerte bevestigd.

7. Annulering en uitstel

Een afgesproken opdracht kan worden verplaatst of geannuleerd mits tijdige melding. Bij annuleren of verplaatsen tot 48 uur vóór de afgesproken uitvoering rekenen wij geen vergoeding aan; daarna kunnen wij de reeds gemaakte kosten aanrekenen.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks gevolg is van onze fout, binnen de grenzen van de wet. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, of voor gebreken die niet zichtbaar waren.

9. Klachten

Meld klachten zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 8 dagen na de uitvoering, schriftelijk en met foto’s. Wij zoeken in overleg naar een oplossing.

10. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen die een consument een andere bevoegde rechter toekennen.